STANDARD E PROCEDURE PROFESSIONALI (Scarica la versione in pdf)

Standard e procedure professionali

STANDARD E PROCEDURE PROFESSIONALI

Tutti i dettagli che curiamo per fornirti un servizio superiore

La societàEUROCAR SRLproprietaria del sitoWWW.LORENZIHUB.ITha seguito un preliminare di adeguamento alla norma secondo in rispetto alle indicazioni fornite da Quintaruota, per garantire ai consumatori uno standard documentale volto a trasferire ai clienti sicurezza nella fase di acquisto e in tutte le fasi dopo la consegna; in modo che i suoi clienti conoscano in anticipo che ciò che accadrà successivamente alla consegna non sarà frutto di regole inventate dai venditori di auto, piuttosto da ciò che il Codice del Consumo impone come regola nel pieno rispetto dei diritti del Consumatore.

Pubblicazione annunci
Tutti gli annunci delle auto proposte suWWW.LORENZIHUB.IT,rappresentano auto realmente esposte nella concessionaria, i dati sono veritieri nella forma e nella sostanza, i prezzi dei veicoli posti in vendita sono comprensivi di Iva e le immagini devono corrispondere alla realtà e riferirsi a veicoli di cui il venditore ne abbia effettivamente la disponibilità e che, a richiesta dell’interessato, possano essere visionati nei locali del venditore, il quale ha il dovere di aggiornare tempestivamente gli annunci di vendita e le inserzioni.

Annunci che rappresentano auto realmente disponibili presso Eurocar srl
I veicoli posti in vendita tramite l’inserzione di annunci sul sito webWWW.LORENZIHUB.ITsono realmente disponibili visibili e a disposizione dei potenziali acquirenti per la verifica delle condizioni indicate negli annunci.

Documentazione e valutazione dell’acquisto
Tutti i veicoli esposti e posti in vendita tramite l’inserzione di annunci sul sito webWWW.LORENZIHUB.ITdevono essere corredati di una “scheda descrittiva” che riporti chiaramente leggibile e comprensibile le caratteristiche principali del veicolo, la destinazione d’uso, il prezzo di vendita, il chilometraggio e se la vettura è stata importata da uno stato membro della CEE oppure al di fuori della CEE, dati che verranno inseriti nella “proposta di vendita”.
In caso di acquisto del veicolo, il venditore sottoporrà la “accettazione della proposta di vendita” con il quale il Consumatore, dovrà verificare che il veicolo sia conforme alle descrizioni fatte dal venditore, nella forma e nella sostanza (ad esempio: consegna libretto uso e manutenzione, il numero dei precedenti proprietari, la data di consegna prevista e quanti giorni dovrà attendere nel caso di mancata consegna, la durata della Garanzia Legale di Conformità del venditore e l’eventuale presenza della Garanzia Convenzionale prestata dalla società 1519 Automotive Srl con sede a Roma 00189, in Via Cassia 1136.

Alla Consegna del veicolo
Il venditore consegnerà i documenti con il quale l’acquirente avrà modo di capire la data, il luogo e come è preparata l’auto per la consegna, fase importante perché la responsabilità della Garanzia Legale del Venditore, comincia proprio da questo momento. Inoltre EUROCAR SRL consegnerà il proprio manuale per sapere come fruire della Garanzia Legale del venditore e come seguire la manutenzione del veicolo.



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